Szkolenie Psychologia w Biznesie: Narzędzia do zarządzania Employee Journey
Zatrudnienie niewłaściwej osoby to nie tylko stracony czas. To konkretne koszty finansowe, spadek energii w zespole i nadszarpnięty wizerunek firmy na rynku pracy. Dlaczego tak często, mimo świetnie przeprowadzonej rozmowy i imponującego CV, nowy pracownik nie odnajduje się w organizacji? Problem rzadko leży w braku kompetencji technicznych. Najczęściej zawodzi podejście ludzi do tematu.
Większość procesów HR wciąż opiera się na intuicji i starych przyzwyczajeniach. Menedżerowie zgadują, co przyciągnie talenty, wierzą, że wdrożenie pracownika zrobi się samo, a przy rozstaniach ograniczają się do formalnego uścisku dłoni i zdawkowej ankiety. Tymczasem każdy etap życia pracownika w firmie – od momentu, w którym po raz pierwszy widzi Wasze ogłoszenie, przez jego rozwój, aż po offboarding – rządzi się konkretnymi, zbadanymi mechanizmami psychologicznymi. Ignorowanie ich to oddawanie pola konkurencji.
To szkolenie zmienia układ sił. Zamiast zgadywać, zaczniesz projektować Employee Journey w oparciu o wiedzę i psychologię biznesu. Przejdziesz przez wszystkie pięć etapów cyklu życia pracownika. Otrzymasz gotowe narzędzia, aby zminimalizować błędy poznawcze w rekrutacji, budować zaangażowanie oparte na bezpieczeństwie psychologicznym i mądrze zarządzać emocjami w zespole. Zbudujesz środowisko, które naturalnie przyciąga i zatrzymuje najlepszych.
forma: Szkolenie stacjonarne w Warszawie |
czas trwania: 20 godz. (5 dni) |
cena: 2000,00 PLN |
najbliższy termin szkolenia: 17 sierpnia 2026 r. |
Dlaczego warto wziąć udział?
Większość szkoleń z branży HR kończy się na inspiracjach, które ulatują pierwszego dnia po powrocie do biura. Ten warsztat to twarda inwestycja w procesy firmowe. Przestaniesz opierać ważne decyzje personalne na domysłach, a zyskasz mechanizmy przewidujące zachowania ludzi.
Wybierając ten program, wynosisz z sali szkoleniowej konkretne rozwiązania:
Zbudujesz kompletną mapę doświadczeń kandydata, co pozwoli uciąć koszty przedłużających się rekrutacji.
Wyeliminujesz błędy poznawcze podczas oceny kandydatów i zaczniesz zatrudniać wyłącznie w oparciu o twarde kryteria.
Wdrożysz system wczesnego reagowania na spadki zaangażowania, realnie obniżając rotację w zespołach.
Otrzymasz scenariusze trudnych rozmów i narzędzia do przeprowadzenia bezpiecznego dla firmy offboardingu.
Zamienisz intuicyjne działania miękkie w poukładany proces, który łatwo zmierzysz i zaraportujesz zarządowi.
Dla kogo przygotowaliśmy ten program?
Kierujemy to szkolenie do osób realnie kształtujących politykę personalną. Treści i ćwiczenia zaplanowaliśmy tak, aby rozwiązywały problemy trzech precyzyjnych grup.
- Menedżerowie i dyrektorzy HR
Zyskacie mechanizmy oparcia procesów rekrutacji i onboardingu na badaniach psychologicznych, co ułatwi wam optymalizację budżetów kadrowych. Liderzy zespołów i kierownicy
Dostaniecie gotowe ramy prowadzenia trudnych rozmów, rozwiązywania konfliktów oraz budowania zaangażowania wśród podwładnych.Właściciele firm i kadra zarządzająca
Zrozumiecie prawdziwe przyczyny rotacji i dowiecie się, jak projektować środowisko pracy przyciągające talenty.
Nie jest to szkolenie dla osób szukających wyłącznie miękkich inspiracji. Stawiamy na mierzalną wiedzę i operacyjne wdrożenia.
Co obejmuje program szkolenia?
Program warsztatów został zaprojektowany jako kompletne odzwierciedlenie cyklu życia pracownika w organizacji. Zamiast wyrywkowych teorii, poznasz psychologiczne mechanizmy rządzące każdym z kluczowych etapów. Warsztaty prowadzone są w pięciu blokach tamatycznych. Każdego dnia warsztaty odbywają się w godz. 9:00-14:00.
Psycholog w marketingu i employer brandingu
MODUŁ 1: Psychologia decyzji kandydatów
- jak ludzie podejmują decyzje o aplikowaniu
- heurystyki i pierwsze wrażenie
- znaczenie komunikacji i percepcji
MODUŁ 2: Employer branding z perspektywy psychologii
- czym jest doświadczenie kandydata (candidate experience)
- spójność komunikacji organizacji
- błędy w budowaniu wizerunku pracodawcy
MODUŁ 3: Projektowanie doświadczeń kandydatów
- analiza punktów styku (candidate journey)
- projektowanie komunikacji
- ćwiczenie: mapa doświadczenia kandydata
MODUŁ 4: Narzędzia i wdrożenie
- szybkie działania do wdrożenia
- mierniki skuteczności
Psycholog w rekrutacji
MODUŁ 1: Psychologia procesu rekrutacyjnego
- decyzje rekrutacyjne – racjonalność vs. intuicja
- wpływ emocji i uprzedzeń
MODUŁ 2: Błędy poznawcze w ocenie kandydatów
- efekt halo, podobieństwa, pierwszeństwa
- jak minimalizować błędy
MODUŁ 3: Ocena kompetencji psychologicznych
- potencjał vs. doświadczenie
- rozmowa rekrutacyjna jako narzędzie psychologiczne
- ćwiczenie: analiza przypadków
MODUŁ 4: Narzędzia i wdrożenie
- checklisty rekrutacyjne
- dobre praktyki
Psycholog we wdrożeniu i ocenie efektywności
MODUŁ 1: Psychologia onboardingu
- adaptacja pracownika
- poczucie bezpieczeństwa i przynależności
MODUŁ 2: Motywacja i zaangażowanie
- co wpływa na efektywność pracownika
- rola celów i sensu pracy
MODUŁ 3: Feedback i ocena efektywności
- psychologiczne aspekty informacji zwrotnej
- jak rozmawiać o wynikach
- ćwiczenie: scenariusze rozmów
MODUŁ 4: Narzędzia i wdrożenie
- systemy oceny
- wskaźniki efektywności
Psycholog w przywództwie i zarządzaniu zespołem
MODUŁ 1: Rola lidera z perspektywy psychologii
- wpływ lidera na zespół
- styl zarządzania a efektywność
MODUŁ 2: Bezpieczeństwo psychologiczne
- czym jest i dlaczego wpływa na wyniki
- błędy liderów
MODUŁ 3: Zarządzanie emocjami i konfliktem
- emocje w pracy zespołowej
- konflikty jako element funkcjonowania zespołu
- ćwiczenie: analiza sytuacji
MODUŁ 4: Narzędzia i wdrożenie
- narzędzia dla liderów
- szybkie interwencje
Psycholog w offboardingu i relacjach po zakończeniu współpracy
MODUŁ 1: Psychologia odejścia z organizacji
- emocje związane z odejściem
- wpływ na zespół i organizację
MODUŁ 2: Exit interview i komunikacja
- jak prowadzić rozmowy kończące współpracę
- czego można się nauczyć od odchodzących pracowników
MODUŁ 3: Relacje po odejściu
- programy alumni
- budowanie wizerunku pracodawcy
- ćwiczenie: projekt procesu offboardingu
MODUŁ 4: Podsumowanie i wdrożenie
- integracja wiedzy z całego szkolenia
- plan działań uczestnika
Prowadzący
mgr
Arkadiusz Czyżowski
Organizacja i zapisy
GRUPA SZKOLENIOWA
od 12 do 20 uczestników
JĘZYK
Szkolenie realizowane jest w języku polskim, z możliwością dostosowania zakresu do specyfiki danej grupy.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Gdzie odbywa się szkolenie?
Szkolenie odbędzie się stacjonarnie w budynku SAN przy ul. Łuckiej 11 w Warszawie.
Czy muszę brać urlop na cały tydzień?
Absolutnie nie. Właśnie dlatego rozłożyliśmy materiał na pięć dni po cztery godziny. Spotykamy się rano, a popołudnie masz wolne na nadrobienie bieżących spraw firmowych i odpisanie na maile. To format, który najmniej uderza w Twoją codzienną pracę i pozwala zachować kontrolę nad zespołem.
Jak wygląda kwestia płatności?
Możesz opłacić udział od razu przelewem na numer konta podany w wiadomości e-mail, ale chętnie wystawimy też fakturę proforma z odroczonym terminem, z którą pójdziesz do działu księgowości. Po rejestracji prześlemy Ci wiadomość z potwierdzeniem zgłoszenia oraz danymi do przelewu.
Co w przypadku, gdy opuszczę jeden dzień warsztatów?
Każdy dzień to zamknięty moduł poświęcony innemu etapowi życia pracownika. Jeżeli z powodów losowych nie dotrzesz na jedno spotkanie, otrzymasz komplet materiałów drukowanych oraz kart pracy, a prowadzący krótko omówi z Tobą kluczowe zagadnienia w przerwie.
Czy z jednej firmy może wziąć udział więcej osób?
Tak, to wręcz zalecane rozwiązanie. Kiedy na sali jest na przykład menedżer HR i szef sprzedaży, o wiele łatwiej jest od razu projektować rozwiązania dopasowane do różnych działów w Waszej firmie. W przypadku zgłoszenia więcej niż jednej osoby przygotujemy dedykowaną zniżkę.
Chcesz dowiedzieć się więcej na temat szkolenia?
Skontaktuj się z nami!