« wróć...Prof. dr Nedyalka Alexandrova z wizytą w SAN

W dniach 8-12 grudnia maja gościć będziemy w Społecznej Akademii Nauk dr Nedyalkę Alexandrovą z Varna University of Economics w Bułgarii. W trakcie wizyty, odbywającej się w ramach programu Erasmus+, odbędą się zajęcia dla studentów kierunku Zarzadzanie ‘Managing Conflicts with Clients and Online Communities’, na który serdecznie zapraszamy wszystkich studentów Kierunku.

Nedyalka Alexandrova, dr nauk ekonomicznych, wykłada na kierunku Analiza Ekonomiczna i Biznes Międzynarodowy w Katedrze Międzynarodowych Stosunków Gospodarczych Uniwersytetu Ekonomicznego w Warnie w Bułgarii. Jako certyfikowana mediatorka, interesuje się rozwiązywaniem konfliktów w biznesie międzynarodowym i włącza techniki mediacji do szkoleń studentów.

Podczas zajęć uczestnicy nauczą się, jak stosować aktywne słuchanie i neutralny język w interakcjach online, łagodzić napięcia w mediach społecznościowych, przekształcać skargi klientów w szanse i zarządzać konfliktami w społeczności bez szkody dla reputacji marki.

Wykład odbędzie się w języku angielskim 11 grudnia (czwartek) o godz. 16.45 w Sali nr 408 w Wydziale SAN w Warszawie (ul. Łucka 11).