« wróć...Wykład gościnny: „Customer Brand Management – creating customer brands and customer-based brand equity”

W dniach 8 i 22 maja 2023 roku (godz. 13:15–16:15) Joanna Krywalski Santiago z ISEG – Lisbon School of Economics & Management (Portugalia) przeprowadziła cykl wykładów gościnnych (8 godz.) poświęcony zarządzaniu marką z perspektywy klienta. Zajęcia obejmowały istotę i funkcje marki, dobór elementów marki, strategiczne zarządzanie marką oraz modele kapitału marki opartego na kliencie (modele Aakera i Kellera), a także audyt marki. Szczególną uwagę poświęcono marce jako składnikowi wartości niematerialnych przedsiębiorstwa oraz jej wpływowi na wycenę i wartość finansową firmy.