E-biznes i profesjonalna komunikacja

Specjalność realizowana w ramach kierunku Zarządzanie II stopnia

Ta specjalność jest dla osób, które chcą prowadzić nowoczesny biznes online i skutecznie komunikować się z klientami w przestrzeni cyfrowej. Studia uczą, jak budować relacje z odbiorcami w Internecie, jak promować firmę i sprzedawać produkty lub usługi z wykorzystaniem nowych technologii i mediów społecznościowych. Poznasz zasady funkcjonowania e-biznesu od strony strategii, promocji, obsługi klienta oraz analizy rynku. Nauczysz się analizować otoczenie konkurencyjne, tworzyć komunikację dopasowaną do odbiorcy i zarządzać wizerunkiem marki w sieci. To specjalność dla tych, którzy chcą działać nowocześnie, dynamicznie i zorientowanie na potrzeby cyfrowego konsumenta.

Dostępność specjalności:

Czego nauczysz się w ramach tej specjalności?

  • Prowadzenia biznesu online – od pomysłu do sprzedaży
  • Tworzenia strategii promocji i sprzedaży w Internecie
  • Skutecznej komunikacji z klientem w różnych kanałach online
  • Analizy rynku, konkurencji i zachowań konsumenckich w sieci
  • Obsługi klienta z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi i platform
  • Zarządzania wizerunkiem marki w Internecie
  • Wykorzystywania mediów społecznościowych w budowaniu relacji z odbiorcami
  • Projektowania e-kampanii i działań z zakresu e-PR

Perspektywy zawodowe po studiach

Po ukończeniu tej specjalności możesz rozwijać karierę w firmach działających online, agencjach marketingowych, startupach lub prowadzić własny biznes w Internecie. Oto przykładowe ścieżki zawodowe:

  • Specjalista ds. e-commerce – zajmiesz się sprzedażą internetową, zarządzaniem sklepem online, analizą wyników i optymalizacją działań sprzedażowych.
  • Digital marketing specialist – będziesz planować i prowadzić kampanie reklamowe w Google, na Facebooku, Instagramie i innych platformach.
  • Social media manager – poprowadzisz komunikację marki w mediach społecznościowych, budując zaangażowanie i relacje z klientami.
  • Content creator / copywriter – przygotujesz treści, które sprzedają: od postów i mailingów po opisy produktów czy blogi.
  • Specjalista ds. obsługi klienta online – zadbasz o jakość kontaktu z klientami przez czat, e-mail, media społecznościowe lub inne kanały.
  • Konsultant ds. e-biznesu – będziesz wspierać firmy w rozwoju ich działalności online i doradzać, jak lepiej wykorzystać możliwości Internetu.
  • Właściciel własnego e-biznesu – jeśli masz pomysł, zdobędziesz wiedzę i narzędzia, by go zrealizować i skutecznie prowadzić firmę w sieci.
  • Specjalista ds. wizerunku online – zadbasz o spójny, atrakcyjny obraz firmy w Internecie i mediach społecznościowych.

Sprawdź inne specjalności dostępne na kierunku Zarządzanie II stopnia: